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习近平总书记在去年进博会时提出：“一流的城市要有一流的治理，要注重在科学化、精细化、智能化上下功夫，善于运用现代科技手段实现智能化，提高精细化水平。”在这一方针引领下，灵至科技以独到的眼光，结合边缘算法这一原创技术，重点针对城市管理中遇到的“十乱一超”现象，与金桥镇携手破题，取得了阶段性成果，并得到了相关部门和社会的高度认可。 10月18日下午，民建中央副主席、上海市政协副主席、民建上海市委主委周汉民特地率团至浦东新区城市运行综合管理金桥分中心，对灵至金桥项目在城市运行综合管理中的应用进行调研。周汉民表示，灵至科技在此项目的成功试点，为人工智能在城市运行中的发展与应用，展现了广阔的前景。 边缘算法框架，个性化模块开发 灵至此次金桥试点项目，是在原有街镇智能管理综合平台1.0标准版的基础上进行升级。通过广泛调研，并依托自身算法的优势，灵至有效地结合了金桥镇实际，围绕市容乱象这一重点领域进行了个性化模块开发。 在研发过程中，灵至以采用深度卷积网络的灵至边缘算法-LAF1.0构建框架，并重点围绕困扰城市管理已久的“十乱一超”市容乱象（乱摆卖、机动车乱停放、非机动车乱停放、乱晾晒、乱堆放、乱占道、乱悬挂、乱搭建、乱倾倒、乱摆设立式广告牌、超门店经营）进行技术攻关，成功实现智能化发现、智能化派单、智能化处置和智能化研判等一系列功能。 目前，该系统运行良好，已有效地解决了城管执法取证难、人手不足、夜间取证和执法难度大等问题，让金桥镇的城市面貌有了质的提升。   即时视频分析，区域智能监控 周汉民一行在调研中详细了解了基于人工智能的城市管理平台项目背景、总体设计和建设内容，并观看了金桥镇通过城市运行综合管控平台从发现、识别、报警，到派单、处置全流程智能化管理过程。 在城市运行综合管理的信息屏幕上，金桥镇各个监控摄像头的实时图像汇总后，灵至就可即时运用人工智能视频分析技术，对重点区域智能监控，实现全天24小时对“十乱一超”城管违法行为进行智能识别、智能预警、任务智能派发、执法案件快速处理。 目前，在运行中心大屏幕上，来自灵至科技人工智能识别的信息报警，远比人工上报数量更多、更精准且及时，让城市管理人员有了更充足的时间和精力，投入到城市运行管理的方方面面。   人工智能，让生活更美好 周汉民对灵至通过技术担当实现社会服务能力提升的做法，给予了高度肯定。调研组表示，灵至科技原创的人工智能边缘计算视觉框架中，其深度学习能力在市容乱象整治中的表现，令人印象深刻。同时，24小时人工智能值守，逻辑预判上的准确性，以及与现有城运中心信息综合展示平台的集成整合，对于消弭市容乱象整治中的死角和盲区，深度融入城市运行管理体系，有着积极的示范意义。 周汉民指出，民建上海市委非常关心人工智能，尤其是人工智能在城市运行综合管理中的应用。政府部门运用人工智能，可以将复杂的系统细化、分解、优化，可以大大提高政府部门综合治理能力，可以大大加强各部门协同性，实现资源有效统筹，大幅提升处置效率。运用人工智能还可以帮助降低犯罪率，减少不文明现象，提高社会公益心。 “（灵至科技）苏剑波教授多年科研成果在实际应用中试点成功，让我们对人工智能发展和应用的广阔前景充满信心。”灵至针对关键空白的服务体验提升，既可以有效地解决“十乱一超”等问题的发生，更可以有效地通过人工智能的进一步深度学习，取代传统、低效的人工巡察方式，逐步解决更多居民生活中偶发性、个体性的隐患，如对不文明行为的制止与引导、对影响市容苗头的预判等。人工智能，让人类生活更美好。 周汉民一行在调研中指出，此刻中国正致力于实现高质量发展，人工智能发展应用将有力提高经济社会发展智能化水平，有效增强公共服务和城市管理能力。 此次灵至在金桥项目的成功落地，将填补人工智能在智慧城市建设中街道、乡镇领域的“空白”，对于城乡统筹管理中，街道、乡镇一级的管理盲区、个性化管理刚需以及城乡结合部管理衔接等难题的破解，都将起到积极推动作用。

日前，为期三天的2019世界人工智能大会在上海落下帷幕，本届世界人工智能大会聚集了一大批来自全球范围的AI龙头企业，超过60个国家的8万多名专业人士齐聚一堂，就当前最前沿的AI技术进行了深入的探讨和交流。灵至科技也应邀参加，带着一系列新产品亮相本次人工智能大会，受到了与会者的广泛关注。 黑科技No.1 走出“无声世界”，助力聋哑人社会无障碍环境   曾有新闻报道，湖北黄石一名中年聋哑男子前往税务大厅办事时，由于交流困难，税务人员只能通过纸笔和他沟通。其实，在医院、银行、便民服务中心等公众场合，由于缺少手语翻译的帮助，聋哑人的沟通难题一直都存在。据不完全统计，我国目前有超出2000万的聋哑人，在很多时候，这些聋哑人朋友出门时都可能会遇到问题急需解决却找不到人帮助的情况。以聋哑人就医为例，能提供手语服务的医院一般每周有相对固定的一两天提供服务，因为交流困难，每次看病往往得“出动”十几个医生、护士。 然而，要解决聋哑人群的沟通难题，手语服务普及的方式耗时耗力，很难得到广泛推广。无声世界需要一种工具去更好、更有效地沟通有声世界。 此次大会上，灵至就正式推出了这样一款全新的服务机器人产品——手语机器人。这是行业内第一款具有手语识别功能的产品，可以广泛应用在医院、银行、便民服务中心等若干场景中，为那些需要帮助的群体，尤其是聋哑人群体提供服务。     手语机器人的三大特点 手语识别不受周边环境因素（如背景、灯光）的干扰 手语识别不受肤色与服装等的干扰 断网和断电的情况下仍能够继续工作   这款手语机器人不仅支持多个版本的手语识别，而且识别率高达92%以上。因此，它的诞生为聋哑人群体提供了极大的便利，能够帮助他们更自由、更无障碍地与人沟通交流，可以有效的降低服务成本，提升服务效率，真正照顾到更多的这类需要帮助的群体。   在大会现场，已有50台机器人当场完成了合同签订，将会应用在全国三甲级医院的助聋门诊服务。   黑科技No.2 灵至视觉解决方案，打造“安全智慧社区”   作为一种社会管理新模式，智慧社区是近年来兴起的一种社区管理新理念。智慧社区充分借助互联网、物联网，将智能楼宇、智能家居、社区监控等诸多领域作为一个整体进行数字化管控，从而为社区居民提供更加智能化、信息化的便捷服务。   当前的社区管理中其实存在着很多安全问题的死角，类似“可疑人员流动”、“摊点违规经营”、“机动车与非机动车违规占道”、“公共区域违规晾晒或圈养动物”、“火灾隐患”等问题时常会出现在新闻报道中，不仅给居民生活造成了影响，随之也可能造成不必要的财产损失，甚至严重的情况下还会发生人身安全事故。然而，要加强社区安全需要付出大量的人力和精力，难度非常大，并且即使加大投入，社区安全的提升仍然面临很大的挑战。 大会期间，灵至就全方位的展示了针对社区安全问题的一系列视觉解决方案，从软件+硬件形成了完整的应用系统。 以社区进出安全为例，比起传统刷卡+人工的门禁模式，灵至科技将自有的人脸识别技术应用于社区安防，“刷脸”便可自动开门，安全又便捷。除门禁管理外，灵至的客流摄像机、周界摄像机等视觉产品更为社区安全加重了另一重保障。将社区监控、楼道监控、门禁管理联结起来，通过灵至的算法就可以自动识别周边环境、行人的异常行为并联动报警。   灵至科技智慧社区产品 立杆式/挂壁式人脸识别设备 解锁方式：支持人脸、二维码、刷卡、身份证等 功能介绍：考勤系统、访客管理系统、数据统计、动态广告接入、出入时间管理等   FL08人脸识别锁 解锁方式：支持人脸、IC卡、密码、手机二维码、机械钥匙等 功能介绍： 大广角摄像头：可识别不同身高的用户 红外+图像采集双摄：黑暗情况下也能正常开锁   客流摄像机 功能介绍：有效识别人员进出数量，对小区人流进行统计（在商铺等环境中可发挥更大用途）   周界摄像机 功能介绍：监测指定区域，对特定及异常行为进行抓拍并联动后台报警 灵至智慧社区解决方案的核心优势在于，通过人脸识别、物品检测、异常行为识别和特种车辆识别等多项机器视觉边缘算法，从楼宇内部环境到社区内部环境再到社区周边环境无障碍地进行自动监控，仅需低成本、低功耗的付出就可打造安全智慧社区。这样通过人工智能技术来解决社区安防问题，不仅提高了居民的生活幸福感，而且一定程度上解放了人工安保力量，在提高社区管理能力的同时，社区的管理也更加安全有序，社区服务水平与整体安全性得到了大幅度提升。   灵至黑科技 从用户需求出发，专注人本服务   从手语机器人再到智慧社区解决方案，灵至始终是从用户的需求出发，同时运用自身的技术将AI和用户进行更智慧的连接。灵至的动力来源于对市场需求和用户体验的深刻认知，而灵至最终的解决方案就是要提高人的生活幸福感，让人工智能真正来到人们的身边。 实际上，灵至科技自成立以来就一直致力于用人工智能产品服务千家万户，这也正是灵至科技追求卓越、勇于担当，用人工智能构建未来世界的使命所在。透过2019 世界人工智能大会，我们看到了众多AI创新产品在教育、医疗、工业、城市管理、金融和5G等多个行业的落地方案。未来，灵至也会继续致力于技术创新，深挖产品应用场景，通过推动技术落地来造福广大用户。

互联网、AI、IoT 等技术的发展不断催化着数据海洋的膨胀，如何处理日益巨大的数据流成为了人类需要持续研究的课题。 科技发展的车轮不停，青出于蓝胜于蓝的创新不断涌现。CBinsights 的一项数据预计，2019 年全球 IoT 市场预计达到 17000 亿美元，这意味着需要处理的数据将会疯狂的增长。数据处理需求激增不仅推动了云计算的发展，也刺激出了边缘计算的概念。目前，亚马逊、微软、Google等巨头先后有自己的边缘计算布局，该领域的新兴技术企业也开始涌现，灵至科技就是该领域的一颗新星。 成立于 2016 年 7 月的上海灵至科技是一家人工智能赋能企业，目前落地的产品线主要是围绕智慧生活场景，其他应用场景还包括汽车行业等。据灵至科技的总经理张克军介绍，公司的创始人苏剑波教授是国内智能机器人领域的权威人物，在该领域拥有数十年的行业积累。所以，其在技术研发和产品转化方面都有丰富的经验。灵至科技共拥有 20 余项的发明专利，并于去年获得泰颢资本领投的千万级 Pre-A 轮融资。 灵至科技的产品包括智能家居机器人和人脸识别门锁。“我们专注于打造生活中的平安社区，提供从门锁、门禁，闸机、小区内监控等一整套解决方案，包括相应的人脸识别，情绪识别，物品识别，手势识别的模块。”张克军说。其实，灵至科技自1998年就开始 AI 研究，已完成 5000 人人脸识别算法，7 种情绪识别算法，10 种意图识别算法，30 种物品识别算法的研究。值得一提的是，其计算机视觉识别 AI 技术，是基于灵至科技所拥有的基于自主边缘算法——灵巧边缘算法（ LAF2.0 )开发的。 就如文章开头所描述那样，边缘计算正在受到关注。去年，在 Gartner 发布的“十大战略技术趋势”中，“边缘计算”首次出现。那么，什么是边缘计算？百度百科的解释是：指在靠近物或数据源头的一侧，采用网络、计算、存储、应用核心能力为一体的开放平台，就近提供最近端服务。 张克军将这些专业的术语更形象地解释了一遍。“边缘算法是深度学习算法的一个分支。”他说。其特点就是：既有传统深度学习算法的高效识别能力，同时又避免了原有的深度学习算法占用资源大，不太容易落地等问题。“即以前需要下载、在大型服务器上完成的工作，现在本地嵌入式的平台上就能够完成工作。”他表示边缘计算实时性强，性价比高，对环境要求少，在无网络情况下也可以运行。 而基于自主研发的边缘算法的计算机视觉识别 AI 技术，则成为了灵至科技在技术上表现的优势，也让其产品与市面上大多视觉产品区分开来。 以人脸识别的门锁门禁产品为例。一般的人脸识别门锁产品的运行逻辑是：用户在门锁前拍张照片，然后照片通过网络的方式传到云端做识别，然后识别结果反馈给门锁，再开门。其实，这个过程需要耗费一定的时间。而且，在一些网络环境差的情况下，传统算法的过程会更加慢。“人脸图像采集后放在云端识别完再发回来，这样的过程同时也有安全隐患。”张克军补充说道。 通过边缘算法，灵至科技的产品可以将识别过程放在本地进行，这即节约了来回传输的时间，提升了效率，同时也提升了安全性，而且实现了低成本地实现复杂的算法。 尽管，目前市场是云计算的“天下”，但是张克军相信边缘计算未来的发展潜力。“边缘计算是未来的一个很大的发展方向。”他认为，边缘计算在很多场景下都可以大展身手，如汽车领域。众所周知，车的信息更新需要分秒必争，但是如果遇到了手机信号不好，网络环境差的情况，信息更新即会延迟，从而造成一定的安全隐患。 当然，处理在技术与应用上，灵至科技构建了自身独特的优势。在产品落地方面，其也有自己的故事。“灵至科技旨在为产品，传统产业插上人工智能的翅膀。所以，我们为很多产业提供接地气、可落地的赋能解决方案的过程中也积累了不同产业的经验。”他表示这些行业的实战经验都是非常珍贵的竞争力。此外，他补充表示，灵至科技整个团队的服务意识和快速响应的能力也是企业的特点。

近年来，专注于机器视觉、自然语言处理和机器深度学习等领域的人工智能企业纷纷创立。国内外的互联网巨头也先后进入这条赛道。 灵至科技也是这场竞赛中的一员，从成立之初起，这家公司就专注于研究人工智能机器视觉解决方案。早在1998年，其核心团队就开始研究人工智能，并先后在人脸识别、物品识别、情绪识别、手势识别等领域取得优异成绩。2015年，灵至科技团队将算法研究转向边缘学习算法方向，并于次年正式成立公司。他们的目标是用人工智能构建未来世界，让人工智能进入到人们生活的各个方面。 但另一方面，今天的人工智能行业俨然已是一片竞争激烈的红海，机器视觉、自然语言识别、智能机器人、智能交互等细分领域都已经出现了许多发展得不错的初创企业。同时，创业者们还要面对来自BAT，甚至规模更大的国际企业的冲击。如何突破红海，是每个创业者都在思考的问题。 近日，灵至科技CEO张克军做客墨客星球，围绕当下的行业与技术问题，向我们分享了他的经验。 1 灵至科技主要是专注于研究机器视觉人工智能解决方案，不过在看你们的应用场景时，发现有智能门锁、智能家居机器人、驾驶员检测系统等等，应用的方向好像非常多，灵至科技是怎么选择，以及为什么会选这么多应用方向？ 张克军：这实际上和我们公司的定位有关，看上去我们好像有很多应用方向，但实际上并非如此。我们公司的定位是人工智能机器视觉解决方案提供商，我们的核心产品是基于边缘学习算法的高效人工智能机器视觉解决方案。这个方案本身能应用的领域非常多，包括门锁、机器人、疲劳驾驶等等，但我们的核心点始终是集中在如何提供高效的解决方案。   2 不同应用场景之间，比如智能门锁、智能家居机器人、驾驶员检测系统等，对机器视觉技术的要求也会有所不同吗？灵至科技的技术是怎么适配不同场景的？ 张克军：有不同的地方也有相同的地方，相同点是它们都是基于人工智能视觉处理，不同点是在不同应用方面会有一些细微的调整。灵至科技就是抓住了这些相同点，对不同点做细微调整，每个项目更改的部分不超过10%。我们的算法可以实现人脸识别、情绪识别、手势识别、物品识别等等应用，接下来只需要在相应的场景对算法进行调整就可以了。   3 在以前的采访你们说过，“边缘性算法将会是未来AI算法的主流趋势”，可以跟我们科普一下为什么吗？ 张克军：边缘算法是一种只需要少量的样本就可以训练机器的算法，它的特点是不需要把数据上传云端，只在本地就能完成识别。我们公司认为，如果以后人工智能想要落地，想要更广泛地应用到人们的日常生活，边缘算法会是很大的趋势。原因有两点：第一，它的实时性非常好；第二，它可以更好地保护个人隐私。 从实时性来说，比如你要开智能门锁，如果还要用把数据上传到云端识别这种方式，那万一网络不好，不就不能开门了吗。驾驶员检测也是如此，假如你在地下车库或者隧道里面，很容易断网，这样就无法保证驾驶的安全性。哪怕将来5G、或者更高的技术出现，这种无线传播都会有各种问题存在。 从隐私问题上来说，我们在机场、火车站刷身份证的时候，数据会被上传到云端识别，但我们不需要担心隐私问题，因为这些数据都是交给公安部门。但在使用智能门锁、或者家用监控系统的时候，再把数据传到云端就不妥了。因为那样就相当于时刻会有一双眼睛盯着你在家里的一举一动，又或是窃取你的数据，从远端就能打开你家的门。 这些问题不管在国内还是国外都普遍存在，所以最近边缘算法越来越热，也越来越被业界所关注。 4 现在国内做机器视觉解决方案的企业很多，灵至科技的竞争优势是什么？你们如何说服客户用你们的产品？是否有具体的数据？ 张克军：我们的优势体现在很多方面上，首先是我们技术的全面性。灵至科技是从1998年就开始做人工智能研究，所以涉及到的应用非常多，包括医疗、工程、民用、娱乐方面的识别，各方面我们都有设计。通过这些方面的技术积累，我们在做新方案的时候，思路会比别人更广。 其次是我们现在所关注的边缘算法，它在实时性和隐私性方面都提供了很多便利。而我们提供的方案，在价格上也更优惠，这也是我们的一个优势。举个例子，我们之前有一个浙江的客户，这位客户是要做幼儿园的面部识别考勤系统。这个幼儿园算上小朋友和老师，大概是500多人。他之前也找过其他企业，这些给他的方案有些起步价是30万，最高的还有100多万，这对于一个幼儿园来说是一笔很大的经费。但是用我们的边缘算法，只需要8万就可以了。 另外一点，就是边缘算法的实时性，也就是不需要联网这个特性。我们与公安部有合作一个项目，用来监控内蒙古草原。众所周知，内蒙古草原一望无际，信号也不好，如果有个逃犯出现在这里怎么办？这时候有一个离线版本的人工智能方案就很方便了。 除此之外，灵至科技在专业度上也有很大的优点。我们团队现在有将近50多个全职人员，管理层都来自世界五百强。我们一直认为，对客户的快速反应才是公司的生存之道，立足之本。当客户希望能有一个人工智能解决方案时，我们一般在两周之内就能给客户提出一个非常好的方案，有时候还能直接演示。这种快速反应，我觉得也是一个很大的竞争优势。   5 机器视觉的核心竞争点是什么？从事这个行业要如何打造行业壁垒？ 张克军：我觉得更好的说法应该是人工智能的核心竞争点是什么。在我们做了多年的调查和研究之后，我们认为现在应该是属于“AI+产业”这样一个情况，就是说人工智能本身并没有形成产业，它必须要和现有的产业进行结合，才能爆发出生命力。如此一来，就有两点非常重要。 第一，是企业算法的能力。人工智能发展非常快，有些领域可能是一年、两年才会革新，但人工智能是两、三个月就会革新。算法更新非常快，很难有一家企业可以说自己的人工智能一直是最前列的。 第二，是企业的工程能力。不同产业对于人工智能的需求也是不一样的，以一个锁厂为例，锁厂要如何用人工智能？这中间的跨度很大，它包括了算法、场景优化、电子，还有整个模块的机械部分。对于一个锁厂来说，它能提供的接口就只有机械部分，所以作为一个人工智能产业，应该如何落地？灵至科技就是把自己定义为服务商，既然是服务商，那怎么给客户提供用得上的服务，就非常关键了。 所以我觉得如果想打造行业壁垒，就要做好这两点，然后要摆正心态。前面的两点，是要求企业要做好内部的基本功，不断更新、优化自己的核心算法，同时也要想好怎么和产业接口。至于摆正心态，就是要有一个服务为本的心态，这样企业才能越做越好，壁垒也会越来越强。   6 关于人脸识别锁，你们采用的是3D视觉技术，还是2D视觉技术？现在这个领域采用哪种技术比较属于主流？为什么？ 张克军：我们用的是3D视觉技术，现在也是3D视觉技术比较主流。原因是门锁这部分，除了识别还有很多优点，比如活体检测，还有对角度、光线的适配，在这些方面3D视觉都要比2D视觉更优秀。   7 关于智能家居机器人，它有安防保障、管家服务、可以帮助照顾老人等多项功能，研究这种机器人，最大的难点是什么？ 张克军：最大的难点是如何做好人机交互，我们认为将来智能家居机器人肯定会进入家庭场景，所以关键的一点就是对机器视觉的处理。我们的处理基本包括了物品识别、情绪识别、人脸识别、人的意图识别等等，这几种识别在我们的机器人里面已经实现了，都是为了加强机器人与人互动的能力。 当然做产品只做好技术也不够，性价比也很关键。现在很多机器人用的都是激光雷达，但激光雷达成本很高，最便宜的要几千块钱，贵的更是要上万。但是用机器视觉就不一样，只要几百块钱就可以了，所以我们觉得以后基于机器视觉的智能机器人，在未来应该会是很大的发展方向。   8 现在灵至科技的智能家居机器人的落地情况、或者说普及度怎么样？ 张克军：目前我们在官网上放出来的是我们的顶级版本，是为了说明灵至科技现在的技术已经实现到什么程度了。而当我们真正落地和普及的时候，一般都是这个版本的简化版，或者是针对某些特定应用场景的版本。比如针对居家场景，我们就会提供一些缩减成本的简化版本。   9 如今国内人工智能企业都在竞相开源，您如何看待这种现象？灵至科技在这方面是否也有涉及？ 张克军：开源的本质是希望让更多人去使用这个技术，然后继续推进技术发展。但推进一个技术的落地和发展，不一定要采用开源这种方式。如果你能提供一个稳定的、合适的方案，这也是一种殊途同归的方法。 对于灵至科技来说，我们更关心的是如何把机器视觉模块的成本降下来，我们目标是希望今年能把机器视觉模块，从算法到摄像头，一整套的成本能降到3美金。   10 以前我们采访过一些投资人，他们有这样一种观点：很多中国人工智能企业的团队都是海归，但其实全世界能培养出人工智能专业博士、人才的大学就几家，而大部分人才还没毕业就已经被谷歌、微软这类国际大企业“提前订购”了，所以现在一些中国人工智能的创业公司，真正能在技术方面做好的很少。对此您有什么看法？ 张克军：人工智能是一个人才密集型的产业，这点是毋庸置疑的。但人才并非一生下来就是人才，也不是说你看了几本书你就是人才了。 中国有句古话，时势造英雄。一个人，是否能遇到一个可以让他发挥才能的平台，让他不停试错、不停迭代，远比他多读几本书或是学一个专业更重要。 我们团队也有很多海归，有很多博士，有从美国回来的人才，但我们也发现，并不是说一个博士或者一个硕士，就会比本科生要强。最关键的还是要看你的实践经验，以及你对技术的领会。 而且人工智能将来肯定会发展到人类生活的各个方面，但现在谷歌、微软这些大公司已经把各个方面都做好了吗？就目前来看，并不是这样。现在依然有很多空白领域，未来也是不可预知的，就算是大公司也会有许多不足，所以依然存在许多机会。   11 2019年的灵至科技的有什么发展规划、或者其他准备推出的新产品，可以透露一下吗？ 张克军：2019年，我们的目标还是把人工智能往不同的方向继续推进，让它更好地落地，应用到更多领域。这同时也是我们的梦想，用人工智能构建一个更好的世界。根据2018年的情况来看，人工智能已经获得了很多人的认可，认识度也越来越高，这是个好现象。 对于灵至科技来说，我们要在接口部分做得越来越精，把我们现有的技术做得越来越好，我觉得这是2019年我们需要突破的点。在产品上面，我们会把人工智能模块应用到医疗机器人领域，比如消毒机器人，搬运机器人等等；汽车领域我们也会涉足，比如我们现在在做的疲劳驾驶监控，这些方面我们今年都会大跨步地往前推进。